Servicio de Atención e Información al Usuario
El servicio de Atención e Información al usuario nace con la finalidad principal de proporcionar una atención global y general a nuestros usuarios internos y externos acerca de todos los servicios que actualmente ofrece nuestra Universidad, orientándoles e informándoles para que directamente puedan resolver sus dudas o consultas.
Para ello nos hemos propuesto:
- Proporcionar un enfoque cercano y accesible, en forma presencial y virtual.
- Anticiparnos a las necesidades de servicio de nuestros usuarios.
- Ofrecer diferentes posibilidades al usuario para que utilice el canal que le sea más conveniente, garantizando el mismo nivel de servicio independientemente del canal utilizado.
A continuación os mostramos las diferentes formas de acceder a nuestro servicio.
SERVICIO PÚBLICO DE BICICLETAS
- Cómo dar de alta una bicicleta en el Campus de Puerto Real:
⇒Dirígete a la Coodinación de Servicios Generales y deberás aportar:
»Tarjeta del Servicio Público de Transportes (COMES)
»Tarjeta de crédito personal del alumno (a la cual se cargará el importe debido, en el caso de exceder el tiempo de servicio)
- Formulario de Baja en el Servicio Público de Bicicletas
- Tarifas de las bicicletas del Campus de Puerto Real
- Consorcio de Transportes
- ¿Cómo aparco mi bicicleta propia en el bicicletero?
SOY UN ALUMNO Y HE SUFRIDO UN ACCIDENTE
Dispones de la información necesaria en la web del Área de Alumnos, cuyo enlace es el siguiente:
https://atencionalumnado.uca.es/soy-alumnao-y-he-sufrido-un-accidente/
ENLACES DE INTERÉS