Servicio de Atencion e Informacion al Usuario

El servicio deAtención e Información al usuario nace con la finalidad principal de proporcionar una atención global y general a nuestros usuarios internos y externos acerca de todos los servicios que actualmente ofrece nuestra Universidad, orientándoles e informándoles para que directamente puedan resolver sus dudas o consultas.

Para ello nos hemos propuesto:

  • Proporcionar un enfoque cercano y accesible, en forma presencial y virtual.
  • Anticiparnos a las necesidades de servicio de nuestros usuarios.
  • Ofrecer diferentes posibilidades al usuario para que utilice el canal que le sea más conveniente, garantizando el mismo nivel de servicio independientemente del canal utilizado.

A continuación os mostramos las diferentes formas de acceder a nuestro servicio.

Ayuda virtual al usuario (chat)
(página en mantenimiento)

SOY UN ALUMNO Y HE SUFRIDO UN ACCIDENTE

Dispones de la información necesaria en la web del Área de Alumnos, cuyo enlace es el siguiente:

http://atencionalumnado.uca.es/soy-alumnao-y-he-sufrido-un-accidente/